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黑猫投诉:申通快递员把件丢了还不负责客服总部推三阻四不负责任

2019-06-29 02:40   来源:未知   作者:admin

  “用户6891417881”投诉“申通快递”,要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,发货,其中涉诉金额20元,目前投诉处理中。

  消费者“用户6891417881”在6月28日向黑猫投诉平台反映:“2019年6月12日在某商品软件买的纸花了20,6月16号到货了。然后没时间拿去。三四天的时候。去取的时候问快递单号和快递单号己经没了然后快递员态度也不好,推卸责任说没有单号就不管给了总部和客服打电话,一直推不负责任。 然而其他别的家快递。都是可以用手机号查的,就是申通只能用快递单号查。搞特殊还不负责任。希望赔偿或者补货或者解释道歉。”

  消费者“用户6891417881”在6月28日向黑猫投诉平台再次反映:“快递员,经理。总部都不负责任。还推得一干二净。赚着昧着良心的钱。”